以下試題來自:工行北京路支行運行管理考試題庫

多項選擇題處理營業網點服務突發事件,應堅持()的原則,保護客戶和員工生命財產安全,保守銀行和客戶秘密。

A.快速有效
B.及時報告
C.積極穩妥
D.內外聯動

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